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Découvrez l'envers du décor du géant de la distribution: Amazon. Cette société américaine, qui référence 200 millions de produits pour ses 300 millions de comptes clients actifs et possède 32 sites logistiques est d'ordinaire... secrète. Rares sont les caméras autorisées à s'approcher. Secrets industriels et savoir-faire sont jalousement gardés. Exceptionnellement, des caméras ont pu filmer le fonctionnement des sites logistiques d'Amazon... en se rendant sur le plus grand de ces sites, celui de Lille, sur le plus grand dressing d'Europe, près de Chalon sur Saône, puis sur le site en Angleterre, particulièrement High-Tech... Ce dernier est le site logistique du futur.
Ce documentaire part à la découverte de la « la ruche » Amazon, pendant les fêtes de Noël. L'entreprise est alors au maximum de ses capacités et tente de battre le record d'expédition atteint le lundi 21 décembre 2015 avec 1,44 millions de colis.
Grâce aux interviews de managers, qui gère la logistique, aux interviews de ceux qui reçoivent, trient et expédient, ce documentaire présente les enjeux et les défis énorme de ce leader de la vente en ligne durant la période des fêtes de Noël.