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Rares sont les organisations qui échappent au déferlement de changements :
c’était vrai au début des années 1990 et 2010 lors de la parution des deux
premières éditions de ce livre, ce l’est d’autant plus aujourd’hui. En effet,
les organisations doivent régulièrement composer avec des cycles de
transformation pour rester en phase avec un environnement qui évolue rapidement,
et parfois dans des directions inattendues. Cette effervescence oblige les
acteurs organisationnels à faire preuve d’une grande adaptabilité, et exige de
maîtriser des compétences et des stratégies permettant d’intégrer ces
changements efficacement, tout en préservant les ressources de l’organisation.
Cette troisième édition du Pilotage du changement propose aux utilisateurs une
version améliorée d’une approche qui, depuis plus de 25 ans, a fait ses preuves
dans l’action. Elle couvre toute l’étendue des activités requises pour
concevoir, implanter, gérer et évaluer un changement. L’ouvrage présente des
repères pour comprendre plusieurs défis spécifiques au changement, des guides
pour faire des choix éclairés, ainsi que des outils pratiques pour faciliter la
tâche des personnes qui travaillent sur le terrain. Un module inédit sur la
pérennisation des changements et sept études de cas, qui visent à aiguiser le
sens de l’analyse et la capacité d’anticiper les réactions, enrichissent cette
nouvelle mouture.
Gestionnaires, conseillers, consultants, collaborateurs, formateurs ou
destinataires y trouveront des outils permettant de mieux composer avec les
exigences du changement organisationnel.